Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos Boulevardens Outlet.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen.
Hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Du skal inden for 30 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Du kan kontakte os via e-mail på info@boulevardensoutlet.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som findes nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet blot ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen retur.

Du afholder selv omkostningerne ved returnering, og du hæfter for varen, hvis der opstår skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med almindelig post.
Omkostningerne til returnering af disse varer forventes maksimalt at udgøre 850 kr.

Varens stand ved returnering

Hvis varen har mistet værdi, fordi den er brugt på en anden måde end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.

Tilbagebetalingen afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun får fragtomkostningerne refunderet eller ingen refundering.

Vi anbefaler, at varen returneres i original emballage.
Manglende original emballage kan medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi dit betalingsbeløb.
Hvis varen er værdiforringet, fratrækkes det beløb, som du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger ved valg af en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering), senest 30 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.

Returneringsadresse

Varer sendes til:

Boulevarden 9
9000 Aalborg
Danmark

Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til ovenstående adresse.

Du kan også returnere varen personligt efter forudgående aftale.

Returseddel

Hos Boulevardens Outlet lægger vi vægt på tilfredse kunder. Hvis du fortryder dit køb, kan du benytte vores 30 dages returret.

Returretten gælder kun for varer købt på www.boulevardensoutlet.dk

Vi modtager ikke pakker sendt uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Som kunde betaler du selv for returneringen.
Pakker, der går tabt eller beskadiges under returtransporten, erstattes ikke. Det betyder, at du ikke kan få beløbet helt eller delvist refunderet, hvis varen beskadiges eller bortkommer under returfragt.

Alle returneringer sendes til:

Boulevarden 9
9000 Aalborg

Vigtigt

Print venligst retursedlen og vedlæg den sammen med varen ved returnering.

Retursedlen skal udfyldes med:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• Ordrenummer

Ved reklamation (fejl eller mangler) skal der ikke anvendes denne returprocedure.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på telefon 98 12 06 25 eller via e-mail info@boulevardensoutlet.dk.